Genel Koşullar:

1. Web sitemiz üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiğinizde, size sunulan ön bilgilendirme formunu ve mesafeli satış sözleşmesini kabul etmiş sayılırsınız.

2. Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) hükümleri ve diğer yürürlükteki yasalara tabidir.

3. Ürün sevkiyat masrafları (kargo ücretleri) alıcılar tarafından karşılanacaktır.

4. Satın alınan ürün, 30 günlük yasal süreyi aşmamak kaydıyla, alıcının belirttiği adresteki kişi ve/veya kuruluşa teslim edilir. Bu süre zarfında ürün teslim edilmezse, alıcılar sözleşmeyi feshedebilir.

5. Satın alınan ürün, eksiksiz ve siparişte belirtilen niteliklere uygun olarak teslim edilmek zorundadır. Ayrıca, ürünle birlikte varsa garanti belgesi ve kullanım kılavuzu da sunulmalıdır.

6. Satın alınan ürünün temin edilememesi durumunda, satıcı bu durumu öğrendiğinden itibaren 3 gün içerisinde yazılı olarak alıcıya bildirmek zorundadır. Satıcı, toplam bedeli 14 gün içinde alıcıya iade etmek zorundadır.

Ürün Bedelinin Ödenmemesi Durumu:

1. Alıcı, satın aldığı ürünün bedelini ödemez veya banka kayıtlarında iptal ederse, satıcının ürünü teslim etme yükümlülüğü sona erer.

Kredi Kartının Yetkisiz Kullanımı Durumu:

1. Ürün teslim edildikten sonra, alıcının ödeme yaptığı kredi kartının yetkisiz kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilirse ve ürün bedeli ilgili banka veya finans kuruluşu tarafından satıcıya ödenmezse, alıcı, sözleşme konusu ürünü 3 gün içerisinde nakliye gideri satıcıya ait olacak şekilde iade etmek zorundadır.

Öngörülemeyen Sebeplerle Ürünün Teslim Edilememesi:

1. Satıcının öngöremediği mücbir sebepler nedeniyle ürün süresinde teslim edilemezse, durum alıcıya bildirilir. Alıcı, siparişin iptalini, ürünün benzeri ile değiştirilmesini veya teslimatın ertelenmesini talep edebilir. Sipariş iptal edilirse, alıcıya ödemesi nakit ise 14 gün içinde, kredi kartı ile yapılmışsa bankaya 14 gün içinde iade edilir. Bankanın alıcının hesabına bu tutarı yansıtması 2-3 haftayı bulabilir.

Alıcının Ürünü Kontrol Etme Yükümlülüğü:

1. Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene etmeli; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almamalıdır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız olduğu kabul edilecektir. Teslimden sonra mal/hizmet özenle korunmalıdır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. İade sırasında fatura da iade edilmelidir.

Cayma Hakkı:

1. Alıcı, satın aldığı ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde satıcıya bildirimde bulunarak cayma hakkını kullanabilir.

Satıcının Cayma Hakkı Bildirimi Yapılacak İletişim Bilgileri:

- Şirket Adı: Woldex Oyuncu Koltukları

- Adres: Orhangazi Mh. Necmettin Erbakan Cd. No:157/C İstanbul/Pendik

- E-posta: woldexdestek@gmail.com

- Telefon: 0530 467 7334

Cayma Hakkının Süresi:

1. Alıcı, satın aldığı hizmet için cayma hakkını, hizmetin ifasına başlanan tarihten itibaren kullanamaz. Cayma hakkı süresi içinde yapılan masraflar satıcıya aittir. Cayma hakkının kullanılabilmesi için 14 günlük süre içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta, faks veya e-posta ile yazılı bildirimde bulunulması ve ürünün kullanılmamış olması gerekmektedir.

Cayma Hakkının Kullanımı:

1. 3. kişiye veya alıcıya teslim edilen ürünün faturası ile birlikte, iade formu ve ürün kutusu, ambalajı ve varsa standart aksesuarları eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmelidir.

İade Koşulları:

1. Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 gün içerisinde toplam bedeli ve alıcıyı borç altına sokan belgeleri alıcıya iade etmek ve 20 gün içinde malı geri almakla yükümlüdür.

2. Alıcının kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa, alıcı, satıcının zararını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak, cayma hakkı süresi içinde malın usulüne uygun kullanılması nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan alıcı sorumlu değildir.

3. Cayma hakkı kullanımı nedeniyle satıcı tarafından düzenlenen kampanyalar alt limitin altına düşerse, kampanya kapsamında faydalanılan indirimler iptal edilir.

Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler:

1. Alıcının isteği doğrultusunda hazırlanan, geri gönderilmeye uygun olmayan, kişisel ihtiyaçlar doğrultusunda özel olarak hazırlanan, sağlık ve hijyen açısından iade edilemeyecek ürünler (iç giyim, mayo, bikini, makyaj malzemeleri vb.) iade edilemez. Ayrıca, ambalajı açılmış ve kullanılmış ürünler, doğası gereği başka ürünlerle karışmış ve ayrıştırılamayan ürünler, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler iade edilemez. Hizmetin ifasına başlanan hizmet sözleşmelerinde cayma hakkı kullanılamaz.

Temerrüt Hali ve Hukuki Sonuçları:

1. Alıcı, kredi kartı ile yaptığı ödeme işlemlerinde temerrüde düştüğünde, kart sahibi banka ile arasındaki kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyeceğini kabul eder. Bu durumda ilgili banka hukuki yollara başvurabilir; doğacak masrafları ve vekâlet ücretini alıcıdan talep edebilir.

Ödeme ve Teslimat:

1. Ödeme işlemleriniz Garanti Bankası hesaplarımızdan banka havalesi veya EFT ile yapılabilir.

2. Sitemiz üzerinden kredi kartlarınızla online tek ödeme ya da taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz. Online ödemelerinizde, siparişinizin sonunda kredi kartınızdan tutar çekilecektir.

Woldex Oyuncu Koltukları olarak müşteri memnuniyetini önemsiyor ve tüm yasal yükümlülüklerimizi titizlikle yerine getiriyoruz. Sorularınız veya sorunlarınız için yukarıdaki iletişim bilgilerini kullanarak bize ulaşabilirsiniz.