Gizlilik ve Güvenlik Politikası



1. Genel Bilgiler

Mağazamızda sunulan tüm hizmetler ve woldex.com.tr adresinde kayıtlı Woldex Şirketi'ne ait olup, firmamız tarafından işletilmektedir.


2. Kişisel Verilerin Toplanması ve Kullanımı

Firmamız, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda, toplanan kişisel verilerin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu belirtilmiştir:


- Veri Toplama: Üyelik işlemleri veya mağazamız üzerindeki çeşitli form ve anketlerin doldurulması aracılığıyla, üyelerimizden isim, soyisim, firma bilgileri, telefon, adres veya e-posta adresi gibi kişisel bilgiler toplanmaktadır.


- Veri Kullanımı: Firmamız, dönemsel olarak müşterilerine kampanya bilgileri, yeni ürünler hakkında bilgiler ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyeler bu bilgilere abone olup olmama konusunda tercihlerini üye olurken yapabilir, sonrasında hesap bilgileri bölümünden bu tercihi değiştirebilir veya kendilerine gönderilen bilgilendirme e-postalarındaki linklerle bildirim yapabilir.


- Veri Koruma: Mağazamız üzerinden veya e-posta ile gerçekleştirilen onay süreçlerinde, üyeler tarafından sağlanan kişisel bilgiler, "Kullanıcı Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışında üçüncü kişilere açıklanmayacaktır.


- IP Adresi Kullanımı: Sistemle ilgili sorunların tanımlanması ve hizmetle ilgili ortaya çıkabilecek sorunların çözülmesi amacıyla IP adresleri kaydedilebilir ve kullanılabilir. IP adresleri, kullanıcıları genel bir şekilde tanımlamak ve demografik bilgi toplamak için de kullanılabilir.


- Pazarlama ve İstatistik: Kişisel bilgiler, kullanıcılarla temas kurmak, istatistiksel değerlendirmeler yapmak, veri tabanı oluşturmak ve pazar araştırmaları yapmak amacıyla kullanılabilir. Kimlik ifşa edilmeden yapılacak bu değerlendirmeler, "Üyelik Sözleşmesi" ile belirlenen amaçlar ve kapsam dışındaki kullanımları da içerebilir.


- Gizlilik: Firmamız, kişisel bilgileri özel ve gizli tutmayı taahhüt eder. Gizliliğin sağlanması ve sürdürülmesi için gerekli tüm tedbirleri alır ve gizli bilginin kamuya açılmasını veya yetkisiz kişilere ifşa edilmesini önlemek için gereken özeni gösterir.


3. Kredi Kartı Güvenliği

Firmamız, alışverişlerde kredi kartı sahiplerinin güvenliğini ön planda tutar. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz. İşlemler sırasında, kredi kartı bilgileri 128-bit SSL protokolü ile şifrelenir ve ilgili bankaya iletilir. Kart bilgileri tarafımızdan görüntülenemez veya kaydedilemez, dolayısıyla üçüncü şahısların bu bilgilere erişimi engellenir.


4. Mail Order Kredi Kartı Bilgileri Güvenliği

Mail order yöntemi ile gönderilen kredi kartı bilgileriniz, firmamız tarafından gizlilik prensiplerine göre saklanır. Bu bilgiler, banka ile oluşabilecek itirazlar için 60 gün süreyle saklanır ve sonrasında imha edilir. Yanlış bir işlem durumunda, kart sahibinin banka ile itiraz hakkı bulunmaktadır.


5. Üçüncü Taraf Web Siteleri ve Uygulamalar

Mağazamız, web sitesinde başka sitelere link verebilir. Bu linkler aracılığıyla erişilen sitelerin gizlilik uygulamalarından firmamız sorumlu değildir. Firmamızın gizlilik politikası sadece kendi web sitesini kapsar.


6. İstisnai Haller

Firmamız, aşağıdaki durumlarda kişisel bilgileri üçüncü kişilere açıklayabilir:

1. Kanuni zorunluluklar çerçevesinde,

2. "Üyelik Sözleşmesi" ve diğer sözleşmelerin gerekliliklerini yerine getirmek amacıyla,

3. Yetkili idari veya adli otoriteler tarafından yürütülen araştırma veya soruşturmalar için,

4. Kullanıcıların haklarını veya güvenliklerini korumak amacıyla.


7. E-Posta Güvenliği

Mağazamızın müşteri hizmetlerine gönderilen e-postalarda kredi kartı numarası veya şifrelerinizin yer almaması gerektiğini hatırlatırız. E-postalarda yer alan bilgiler üçüncü şahıslar tarafından görülebilir ve firmamız bu bilgilerin güvenliğini garanti etmez.


8. Çerez (Cookie) Kullanımı

Mağazamız, kullanıcıların web sitesini kullanımını kolaylaştırmak amacıyla çerezler kullanabilir. Çerezler, site tercihlerini ve durumunu saklayarak kullanıcı deneyimini iyileştirir. Tarayıcı ayarları, çerezlerin kabul edilmesini veya uyarı verilmesini sağlayacak şekilde değiştirilebilir.


9. Politika Değişiklikleri

Firmamız, gizlilik politikası hükümlerini zaman zaman güncelleyebilir. Değişiklikler, yayımlandığı tarihten itibaren geçerlidir.


Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir soru veya öneriniz için woldexdestek@gmail.com adresine e-posta gönderebilirsiniz. İletişim bilgilerimiz aşağıdadır:


- Firma Ünvanı: Woldex Oyuncu Koltukları

- Adres: Orhangazi Mah. Necmettin Erbakan Cad. No: 157/C, Pendik, İstanbul

- Eposta: woldexdestek@gmail.com

- Telefon: 0530 467 73 34